よくある質問

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iphoneに関する質問

中のデータは消えませんか?

お客様のデータ領域に触れることは一切ございません。故障状況によりデータの初期化が必要になる場合もございますが、当店でバックアップサービスも行っておりますので、こちらもご利用ください。

iPhoneが車にひかれて、画面も暗くなってしまい、iPhoneの中のパーツがむき出しの状態なんですが、カメラロールの写真を取り出せますか?

取り出すことは可能です。
iPhoneの中の「ロジックボード」という基板の破損状況にもよりますが、基板自体が損傷していなければ、基板以外のパーツを新品に交換して今まで通りiPhoneをお使いいただくことも可能です。
まずはお電話にて、諦めずにご相談ください。


サービス内容に関する質問

メーカー保証は使えますか?

当店ではメーカーの保証は使えません。
ただし、メーカーストア、キャリアショップ、メーカー直営修理店舗では、修理ではなく機体交換対応になりますので、データをそのままで破損個所だけを修理したい場合は、当店にお持ちいただければ、データも消さずにお直しできます。

修理金額を知りたいのですが?

お電話またはお問い合せフォームより、iPhoneの機種と故障の状態をお知らせください。
こちらから修理金額と作業時間をお知らせします。
お見積りは無料です。
お見積り後に修理いただかなくても問題ございません。
お見積り金額にご納得いただいた場合は、お近くの店舗にご来店いただく、もしくは宅配修理申込みフォームよりお申込みを完了させ、メールの返信をお待ちください。
郵送先をお知らせ致します。

突然、iPadの液晶の色が緑や青になってしまいました。 タッチ操作も効いて、動いているのは確認できるんですが直りますか?

はい、直ります。
データもそのまま、新しい液晶に交換いたします。
3時間くらいのお預かりで修理が完了です。
当日中の、お返しが出来ますのでお気軽にお越しください。


修理に関する質問

修理金額を知りたいのですが?

お電話またはお問い合せフォームより、iPhoneの機種と故障の状態をお知らせください。
こちらから修理金額と作業時間をお知らせします。
お見積りは無料です。
お見積り後に修理いただかなくても問題ございません。
お見積り金額にご納得いただいた場合は、お近くの店舗にご来店いただく、もしくは宅配修理申込みフォームよりお申込みを完了させ、メールの返信をお待ちください。
郵送先をお知らせ致します。

iPhoneが車にひかれて、画面も暗くなってしまい、iPhoneの中のパーツがむき出しの状態なんですが、カメラロールの写真を取り出せますか?

取り出すことは可能です。
iPhoneの中の「ロジックボード」という基板の破損状況にもよりますが、基板自体が損傷していなければ、基板以外のパーツを新品に交換して今まで通りiPhoneをお使いいただくことも可能です。
まずはお電話にて、諦めずにご相談ください。

修理金額を知りたいのですが?

お電話またはお問い合せフォームより、iPhoneの機種と故障の状態をお知らせください。
こちらから修理金額と作業時間をお知らせします。
お見積りは無料です。
お見積り後に修理いただかなくても問題ございません。
お見積り金額にご納得いただいた場合は、お近くの店舗にご来店いただく、もしくは宅配修理申込みフォームよりお申込みを完了させ、メールの返信をお待ちください。
郵送先をお知らせ致します。


上野御徒町店 ( 0120-949-814 )
東京都台東区上野6丁目4-12 ウェルカムモール内
10:30~19:00
渋谷桜丘店 ( 0120-949-947 )
東京都渋谷区桜丘町15-19 第8東都ビル1F
11:00~19:00
札幌北大前店 ( 0120-949-661 )
北海道札幌市北区北九条西4丁目10-3 ガレリアビル3階
10:00~19:00
池袋店北口店 ( 0120-961-909 )
東京都豊島区西池袋1-29-14 オリエント池袋1008号室
10:00~19:00
渋谷道玄坂店 ( 0120-949-947 )
東京都渋谷区道玄坂2-29-18 才藤第二ビル6F
11:00~18:00
沖縄那覇県庁前店 ( 098-866-8952 )
沖縄県那覇市久茂地1-1-1 パレットくもじ1F 「写真屋ココデス」内
10:00~20:00
渋谷宮益坂店 ( 0120-987-344 )
東京都渋谷区渋谷1-9-8 宮益坂センスビル2階 「スーパーホーム」内
10:00~19:00
渋谷神南本店 ( 0120-987-344 )
東京都渋谷区神南1-20-8 芳賀電ビル3F
10:00~20:00
北海道釧路店 ( 0154-64-5297 )
北海道釧路市星が浦南2-7-9
11:00~21:00
西荻窪店 ( 03-5941-9568 )
東京都杉並区西荻南3-10-6 中村ビル1F
10:00~20:00
神奈川相模原店 ( 0120-079-088 )
神奈川県相模原市南区麻溝台4-10-5
9:00~19:00
千葉旭国道店 ( 0479-63-9121 )
千葉県旭市ニ2743-1
8:30~20:00
中野店 ( 03-3377-0721 )
東京都中野区弥生町1-28-11 ウィステリア中野1F
11:00~20:00
上野御徒町店 ( 0120-949-814 )
東京都台東区上野6丁目4-12 ウェルカムモール内
10:30~19:00
下北沢店 ( 03-3424-8940 )
東京都世田谷区北沢2-19-5 「チケットキング」店内
10:00~19:15
渋谷警察署前店 ( 03-6805-0044 )
東京都渋谷区渋谷2-22-7 新生ビル5階
7:30~20:00
名古屋栄店 ( 052-253-5965 )
愛知県名古屋市中区錦3丁目22-14 マルニシビル1F 「モバックス栄店」内
11:00~20:00
熊本中央店 ( 096-223-6455 )
〒860-0811 熊本県熊本市中央区本荘2丁目5-8 「データコム」内
10:00~20:00
大阪心斎橋店 ( 0120-949-095 )
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-13 ラストロビル2F
11:00~20:00
赤坂・溜池山王店 ( 03-5563-0666 )
東京都港区赤坂2丁目10-16 赤坂スクエアビル2階
10:00~21:00
鹿児島本店 ( 0120-703-049 )
〒892-0831 鹿児島県鹿児島市船津町5-7-4F
不定休 10:00~21:00
大塚SRF店 ( 03-6903-7075 )
〒170-0004 東京都豊島区北大塚2-27-1 B102
AM11:30~翌朝5:00まで
浅草店 ( 0120-949-814 )
〒111-0033 東京都台東区花川戸1-10-16
10:00~19:00
茨城日立店 ( 050-5809-9190 )
〒312-1999 茨城県日立市久慈町1-5-12 スズキビル201号室
AM10:00~翌AM2:00
日暮里尾久橋通り店 ( 0120-949-922 )
〒116-0013 東京都荒川区西日暮里2-27-2
10:00~16:00
下北沢北口店 ( 0120-987-344 )
東京都世田谷区北沢2-30-10
11:00~21:00
日暮里駅前店 ( 0120-949-814 )
東京都荒川区西日暮里2丁目18-4
10:00~19:00
神田店 ( 0120-949-814 )
〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2丁目12−2
不定休 10:00~19:00
鹿児島天文館照国店 ( 0120-703-049 )
〒892-0842 鹿児島市東千石町17-5 1F
不定休 10:00~21:00
鹿児島天文館店 ( 0120-703-049 )
〒892-0843 鹿児島県鹿児島市千日町1-14
不定休 10:00~21:00

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